Silver Jewelry
Designer / Craftsman
How to Order
01
お問い合わせ
02
打ち合わせ
デザイン・仕様決定
03
お見積もり
04
製作
05
お渡し
02 打ち合わせ・仕様決定
お問い合わせ頂いた内容には4営業日中にご返信を差し上げます。
大まかなイメージを共有できましたら本格的な打ち合わせに入ります。 打ち合わせの結果、より具体的なデザインや仕様の決定、価格調整などをしていきます。
お客様のイメージを具体的に形にしていく為、こちらから作品についていくつか質問をさせていただきます。頂いた内容を元に必要に応じてデザイン画を製作させていただき、納得いくまで修正させていただきます。
打ち合わせ、デザインの製作は無料です。
3.お見積もり
デザインや仕様、詳細が決まりましたらお見積もり金額を提示させていただきます。
お見積もりは無料です。
お見積もりは概算となりますので最終的に修正や素材の使用量によって価格は多少前後いたします。お見積もりよりも安くなる場合もございます。
お見積もりより費用が高くなる場合は、都度理由を添えてご連絡させていただきます。
予想納期は発注いただいた際の工房の混み具合によります。
お見積もりは税込み価格での表記となります。
ご提示したお見積もり内容に承諾いただいた時点より制作をスタートいたします。これ以降のキャンセルは承りません。ご了承下さい。
4.製作
原型となるワックス制作の途中でお客様に作品の進展状況をご確認いただき、必要に応じて修正等を入れていきます。
製作を開始してからのデザイン変更に関しては追加料金をお支払いただく場合がありますのでご注意ください。
原型のワックスが完成し、お客様の確認が済んだ時点で、ご提示した見積もり金額(税込)の50％を手付金としてお支払いいただきます。
※ゴールド、プラチナ等材料費が非常に高額な場合、合計金額の多くを材料費が占める場合があります。その場合材料費分の金額を手付金としてお支払いいただく場合があります。ご了承下さい。
手付金の入金が確認でき次第、鋳造の工程に進ませていただきます。
【お支払い方法について】
製作前の手付金(合計金額の50％)、完成後の残金に関して、銀行振込(手数料お客様負担)、クレジット決済(Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)の2種類からお選びいただきます。
5.お渡し
完成時、画像等でご確認いただき、ご了解を得た上で、最終的な製作費用を請求させていただきます。
最終製作費用より手付金を差し引いた残金をお支払いただき、納品となります。
【お支払い方法について】
製作前の手付金(合計金額の50％)、完成後の残金に関して、銀行振込(手数料お客様負担)、クレジット決済(Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)の2種類からお選びいただきます。
【サイズ直しなどに関して】
商品お受け取りから15日以内にご連絡をいただければサイズの調整を往復の送料含め無料にて承ります。2回目以降は返送、再発送共にお客様のご負担となります(2回目以降もサイズ調整の作業料は無料にて承ります)。予めご注意ください。
納品の際に、ご購入された商品で石が外れている、チェーンに不具合がある等問題があった場合、無償にて修理・交換を承ります。
ご使用されてから、石が外れて紛失してしまったりアクセサリー本体に深い傷がついてしまう等の問題が起きた場合、商品の状態にもよりますが、有償にて修理の対応を受け付けております。詳しくはお問い合わせ下さい。